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お買い物ガイド

送料について

単品注文の場合は送料 全国一律 440円(税込)です。
本品2点以上のご注文、または定期コースの場合は送料無料となります。

支払方法について

お支払い方法は、以下よりお選びいただけます

クレジットカード

支払い手数料が無料なので一番お得でおすすめです!

手数料は弊社が負担いたします。
各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
セキュリティ保護のため、弊社ではカード番号の保持をしておりません。
定期便をご注文の場合は、2回目以降のお届けもクレジットカード会社より自動引き落としとなります。

  • ※デビットカード、プリペイドカードについてはご利用いただけません。ご了承ください。
  • ※ご返品の場合、ご利用カード会社の締め日によっては、一旦請求となる場合がございますが、翌月相殺となります。

NP後払い

このお支払方法の詳細

後払い手数料:209円(税込)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。

  • ※ ご請求書は、商品に同梱いたしますので、発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
  • ※ 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

ご注意

・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスwizが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

  • ※「NP後払い」には、審査がございます。 与信結果によっては出荷が一旦保留となり、「NP後払い」決済をご利用頂けない場合がございます。
  • ※ 万が一お支払い済みのご注文についてご返金を承る場合はご指定のご口座へのご返金となります。(お客様都合の場合は送料、振り込み手数料はご負担いただきます)
  • ※ ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代金引換

代金引換手数料:330円(税込)

代金引換のお支払いについて

商品配達時に、運送会社の配達員へ代金をお支払いください。
なお、現金のみのお支払いとなっております。クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用いただけないためご注意ください。


代金引換のご利用可能地域について

代金引換のご利用可能地域について 離島など一部地域ではお取り扱いできない場合がございます。

Amazon Pay

アマゾンペイロゴ

Amazon Pay手数料:無料

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とクレジットカード情報を選択してください。※ご利用に際しては、ワタシプラスへの会員登録が必要となります。
Amazonのポイントは付与されません。また、Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。
Amazon Payに関するお問い合わせは、Amazon Payを利用してお買い物するお客様は【Amazon Pay(外部サイト)】をご参照ください。

楽天ペイ

楽天ペイ

楽天ペイ手数料:無料

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

  • ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。


支払方法変更について

楽天ペイを利用したご注文のお支払方法を変更することはできません。

PayPay

ペイペイロゴ

PayPay手数料:無料

  • ・PayPayアプリを使用してスマホ決済サービスのPayPayでお支払いができます。
  • ・ご利用いただけるお支払い方法はPayPay残高、またはPayPayあと払いとなります。
  • ・PayPay残高は有効期限が短い種類から優先的にお支払いがされます。
  • ※PayPay残高のご利用上限は過去24時間以内で50万円までとなります。また、チャージにも上限額がありますので詳しくはこちらをご覧ください。

支払方法変更について

PayPayを利用したご注文のお支払方法を変更することはできません。

LINE Pay

LINEペイロゴ

LINE Pay手数料:無料

  • ・LINEアプリ内の“LINE Pay”を使ってクレジットカードもしくは、事前にチャージしたLINE Pay残高を使って決済できるサービスです。
  • ・LINE Payをご利用いただく場合は、事前にLINE Payの登録が必要となります。必要時に、LINEアプリを起動し、その他 >LINE Payをクリックいただき、新規登録を進めてください。

支払方法変更について

LINE Payを利用したご注文のお支払方法を変更することはできません。

定期購入について

定期コースは特別価格になっております。

定期コースは解約をされない限り、ずっとお得な価格でお続けいただけます。

また、何回お続けくださいといったお約束はございませんが、定期コースのお休みや解約、お届け日や住所のご変更時は、次回お届けの10日前に【お問合せ窓口】まで、必ずご連絡ください。

キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセルをされる場合には、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文直後はお客様ページでは変更・キャンセルはできませんのでお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • ※定期便の変更・キャンセルは、お届け予定日の10日以上前にご連絡をお願いします。
  • ※【出荷準備中】に入ったご注文に関しましてはキャンセルを承ることができません。

ポストインの場合、一旦お届けとなりますのでご注意ください。(お客様都合でのご返品は、返送送料をご負担いただきます)
ご登録いただきましたメールアドレスに「ご注文完了メール」「発送完了メール」をお送りいたしますのでご確認くださいませ。

  • ※ ご登録時のメールアドレスの入力間違いにご注意ください。ご登録完了メールをお送りしております。
  • ※ 携帯電話などでメールアドレスの受信設定にドメイン指定をされているとメールが届かない場合があります。
    「@soken-labo.jp」のドメインを許可する設定に変更して下さい。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万一、ご注文の商品と異なったり、商品不良等がございましたら、弊社負担にて商品をお取替えさせていただきます。
商品の返品は下記の場合はお受けできませんのでご了承ください。


商品の到着後、9日以上経過した場合。

一度開封・ご着用になった商品。お客様の責任で破損・汚損の生じた商品。

お客様のご都合による返品で返品送料をご負担いただけていない場合。

  • ※ 商品はお問い合わせ窓口へのご連絡後、3日以内にご返送ください。

お問い合わせ

お客様専用ダイヤル 0120-870-719

受付時間 月~金 9:00~20:00/土日9:00~19:00
※ こちらはお客様専用ダイヤルになります。営業電話はお控えください。


お問い合わせフォーム

  • ※ お問い合わせフォームからのお問い合わせはいつでも可能ですが、土日祝に頂きましたお問い合わせへのご返信は翌営業日となります。
  • ※ お問い合わせフォーム以外からご連絡をいただくと迷惑メールに振り分けられる可能性があり、お客様へ返信できない場合がございます。